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차곡 고객지원

영어 표현을 저장하고,
잊을 때쯤 다시 복습하세요.

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  • 가능하다면 문제가 보이는 스크린샷

스크린샷에 개인정보가 있다면 가린 뒤 보내주세요.

사용 안내

자주 묻는 질문

어떻게 시작하나요?

외우고 싶은 영어와 뜻을 카드에 적어 저장하세요. 예문은 필요할 때 추가할 수 있어요. 오늘 복습할 카드가 있으면 홈 화면에서 복습을 시작하세요.

복습 시간은 어떻게 정해지나요?

정답을 보기 전에 먼저 떠올려보세요. ‘다시 보기’, ‘어려웠어’, ‘알겠어’, ‘쉬웠어’ 중 기억한 정도를 고르면 카드별 다음 복습 시간에 반영돼요. 잘 기억한 표현은 간격을 늘리고, 잊은 표현은 더 빨리 다시 볼 수 있도록 조정합니다.

복습 알림이 오지 않아요.

기기 설정 → 알림 → 차곡에서 알림 허용 여부를 확인해주세요. 복습할 표현이 있는 날 기기 현지 시간 기준 오후 8시에 하루 한 번 모아서 알려드려요. 집중 모드나 알림 요약 설정에 따라 늦게 표시될 수 있어요. 앱을 오랫동안 열지 않았다면 다시 열어 알림 일정을 갱신해주세요.

인터넷 없이 사용할 수 있나요?

카드 등록과 복습, 저장한 영어와 예문의 미국식·영국식 발음 재생은 인터넷 연결 없이 사용할 수 있어요. 지원 페이지를 열거나 문의 메일을 보내려면 인터넷 연결이 필요합니다.

앱을 삭제하거나 기기를 바꾸면 카드는 어떻게 되나요?

카드와 학습 기록은 사용 중인 기기에 저장됩니다. 현재 앱 자체의 클라우드 백업·동기화는 제공하지 않아요. 앱을 삭제하면 데이터가 삭제될 수 있고, 다른 기기로 자동 동기화되지 않습니다. 오류가 생겼다면 앱을 삭제하기 전에 먼저 문의해주세요.

카드 수에 제한이 있나요? 유료인가요?

현재 버전의 카드 등록·복습·발음 기능은 무료로 제공하며, 카드 저장 수량에 별도 제한을 두지 않아요. 현재 광고와 인앱 결제는 없습니다.